Отклеилось защитное стекло продавец говорит что оно замене и возврату не подлежит

Можно ли вернуть деньги за защитное стекло, если не устраивает его качество?


160 юристов сейчас на сайте Купил защитное стекло на телефон. После наклейки не доволен качеством. Есть ли смысл возвращаться в магазин и требовать возврат? Стекло клеили в магазине 08 Декабря 2020, 15:34, вопрос №1467255 Назар, г.

Ноябрьск Свернуть Ответы юристов (2) Юрист, г. СамараОбщаться в чате Здравствуйте!Возврат (обмен) товара возможен, если он не был в употреблении.

Статья 25 ЗЗПП. В вагшем случае смысла нет обращаться к продавцу.Статья 25.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25] 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Производится ли возврат денег за телефон, чехол, наклеенное стекло и настройку телефона?

160 юристов сейчас на сайте В претензии на возврат денег за тедефон я могу попросить возврат денег за купленные для этого телефона чехол, наклеенное стекло и настройку телефона ? 14 Декабря 2020, 23:19, вопрос №1846312 Людмила, г. Мурманск Уточнение клиента kkkk 14 Декабря 2020, 23:14 289 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Ответы юристов (12)

  1. 5966отзывов
  2. Мурашко ВладимирЮрист, г. Краснодар
    • 14512ответов
    • 5966отзывов

    Здравствуйте, Людмила!Если все, что Вы перечислили, покупалось одновременно с телефоном, который Вы намерены возвратить, то можете.

    Если отдельно, то не получится возвратить. 14 Декабря 2020, 23:22 Ответ юриста был полезен?

    + 0 — 0 Свернуть

  3. 14512ответов
  1. получен гонорар 33%Юрист, г. ЛипецкОбщаться

Можно ли взыскать деньги за защитное стекло, если после ремонта экрана телефон вернули без него?

Здравствуйте,у меня такая проблемка,я в декабре того года купила смартфон и защитное стекло,мне там же его и наклеили,но в конце марта мне пришлось сдать смартфон в ремонт по гарантии,мне поменяли экран или наверное правильно будет сенсор,но когда я пришла его забирать с ремонта то защитного стекла уже не было,я возмутилась и мне сказали что меняли экран поэтому и нет защитного стекла,мне магазин должен возместить стоимость защитного стекла или такое же стекло или нет? 16 Апреля 2020, 14:24, вопрос №1968603 Наталья, г.

Новокузнецк Свернуть Ответы юристов (2) 453 ответа 181 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Волгоград Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Наталья. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Возврат денег за некачественную услугу и некачественный товар.

Вопрос решён Добрый вечер.

Да, Вы праве требовать компенсации стоимости защитного стекла и его установки в качестве убытков.Закон «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред.

Приобрела в магазине два смартфона Samsung Galaxy J5. Продавец предложил защитное стекло на экран(490 рублей за каждое), он объяснил сложности наклеивания этого стекла, что если будет отклеиваться или пузыриться без проблем заменят его в магазине и заново наклеят БЕСПЛАТНО, так как продавцы мне снимали пленку с новых телефонов и наклеивали защитные стекла сами.
За услугу наклеивания защитного стекла взяли 490 рублей, за наклеивание каждого. Итого 1960 рублей. Спустя пару дней на обоих телефонах защитные стекла по бокам начали отходить, нам их заменили и продавец сказал, что стекла к ним поступили НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ, что надо подождать и к ним через пару дней придут по его словам «качественные стекла».

Через несколько дней нам наклеили новые «качественные стекла», но с тем же результатом — стекла на обоих телефонах снова отошли по бокам.

В магазине отказались менять стекла.

Отклеилось защитное стекло телефона, как вернуть деньги?

160 юристов сейчас на сайте Здравствуйте,приобрела неделю назад телефон в Евросети.При покупке мне предложили наклеить защитное стекло,стоимостью 1200 плюс за работу продавец взял 500 рублей.Спустя 5 дней стекло стало отходить по всей нижней части экрана.Телефоном как средством связи не успела попользоваться,только фотографировала.Могу ли я требовать возврата денег или требовать,чтобы этот продавец наклеил мне другое стекло за свой счёт? 16 Мая 2020, 15:58, вопрос №1637762 Полина, г.

Смоленск Свернуть Ответы юристов (2) Юрист, г. ВологдаОбщаться в чате Добрый день, Полина.Так как стекло теперь можно считать неотъемлемой частью телефона вы имеете право естественно требовать исправления, либо возврата денег за стекло.

Согласно п. 2 ст. 20Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право получить телефон с аналогичными свойствами на время ремонта.

Обязательно

Можно вернуть защитное стекло в магазин

Вопрос решён Юридическая правовая оценка Купила защитное стекло, но телефон плохо через него реагирует наинажатия, приходится очень сильно нажимать.

Стоимость стекла 1590 дается практикующими юристами, имеющими практический опыт по аналогичным ситуациям. По возможности, будьте готовы ответить на дополнительные вопросы специалиста и/или направить необходимые документы для анализа. В противном случае консультация будет дана на основе указанной в вопросе информации и иметь более предположительный характер.

— — — 5 x юрист Пригласите других юристов,если нужно другое мнениеПригласить Здравствуйте, Татьяна!

Здравствуйте, Татьяна! Статья 25. Закона о защите прав потребителей гласит: 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Можно ли вернуть защитное стекло на телефон, если оно не подошло по размеру?

160 юристов сейчас на сайте добрый день! купила защитное стекло на телефон,приклеила,а оно не подходит по размеру. могу ли я за него вернуть деньги?в салоне отказали 04 Июня 2020, 18:43, вопрос №1657198 Анастасия, г.

Усинск Свернуть Ответы юристов (2) Юрист, г. КазаньОбщаться в чате Здравствуйте, Анастасия.Если Вы просто ошиблись с размерами стекла, вернуть его, к сожалению, не получится.Возврат денежных средств за товар надлежащего качества производится только в случае, если у продавца отсутствует аналогичный товар для замены. В то же время, в соответствии со ст.

25 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей»:Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Как вернуть деньги за бракованные защитные стекла на телефоны?

160 юристов сейчас на сайте Здравствуйте!

Купили в салоне МТС 2 защитных стекла на 2 одинаковых телефона. Продавец предложила их сама приклеить.

На телефон номер 1 стекло легло, а на телефон номер 2 не легло (между экраном и стеклом видна пустота в некоторых местах). Продавец взяла другое стекло на телефон номер 2.

Ситуация повторилась, но отдавать деньги отказалась. Сказала у вас восстановленный телефон номер 2 и поэтому стекло не ложится. Приехала домой, позвонила в компанию эпл и пробила телефоны по серийному номеру. Это не восстановленные телефоны, а самые настоящие и не паленые. Пока проверяла телефоны на телефоне номер 1 треснуло стекло без участия с моей стороны.

Мы хотим вернуть деньги, так как понятно, что несмотря на то, что стекло легло на телефон номер один, оно было на изломе и поэтому треснуло. Сегодня отнесли притензию, но они сказали, что однозначно деньги не вернут.

Могу ли я вернуть стекло для телефона обратно в магазин?

160 юристов сейчас на сайте Приобрела защитное стекло для телефона в магазине.

Сделала все по инструкции, но в итоге стекло не приклеилось по всему периметру. Разглаживала — не помогает. По бокам не приклеилось примерно на 0.5 см. Ранее проблем с приклеиванием стекла не возникало.

Вопрос: могу ли я вернуть стекло обратно в магазин? На мой взгляд, это либо низкокачественное стекло, не стоящее тех денег, которые я за него заплатила, либо брак.

Помогите советом! 26 Октября 2020, 20:08, вопрос №1421283 Елена, г. Москва Свернуть Ответы юристов (1)

  1. Саченков АлексейЮрист, г. Москва
    • 10661ответ
    • 3548отзывов

    Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право:Статья 18.