Как получить деньги за неисправный бу автомобиль у салона

Как получить деньги за неисправный бу автомобиль у салона

Вернуть автомобиль продавцу


Один из очень популярных запросов в поисковых системах звучит так: «Можно ли вернуть купленный автомобиль продавцу»? И действительно, однозначных ответов на него поисковик, скорее всего не даст.

Вероятно, ответ будет такой: «Можно, но…».

И вот это «но» мы с вами в этой статье обсудим.

Во-первых, многое зависит от того – куплен ли новый или подержанный автомобиль?

Какие же «но» при возврате автомобиля необходимо учесть? Можно ли вернуть купленный автомобиль?

Можно ли вернуть подержанный автомобиль в салон, взятый в кредит, после покупки?

776 юристов сейчас на сайте Добрый день.

Во-вторых, если все же куплен новый – закончился гарантийный срок, указанный в документах, оформленных при покупке автомобиля? В-третьих, по какой схеме оплаты был приобретен данный автомобиль: в лизинг, в рассрочку, в кредит, за полную стоимость и прочие варианты?
Вопрос: купили автомобиль в кредит в автосалоне, авто с пробегом, более 10 лет ему. Нам его никто особо не показывал, диагностику не делали. Купили, в процессе эксплуатации обнаружили много недостатков (такие как горит чек-ошибка двигателя, потертости, некоторые проблемы с электроникой). На след. день приехали в салон, чтобы вернуть машину.

Нам отказали, ссылаясь что автомобиль старый и на него нет гарантии. Что можно сделать? 07 Июля 2013, 11:26, вопрос №120986 Василий, г. Красноярск

    ,

500 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (20)

    получен гонорар 56%Юрист, г.

    Санкт-ПетербургОбщаться в чате Здравствуйте, к сожалению это проблема покупки б/у машин, так как в договоре как правило есть пункт о передаче «авто в состоянии как есть

Юридические услуги в курске

ВОПРОС: Купил б/у автомобиль с рук у физического лица по договору купли-продажи.

Через некоторое время после покупки автомобиль сломался.

При последующем осмотре были выявлены и другие недостатки, про которые продавец не сказал.

Можно ли вернуть б/у автомобиль (машину), купленный с рук обратно продавцу и потребовать возврата денег или взыскать с него деньги за ремонт автомобиля?

ОТВЕТ: Сразу необходимо отметить следующее: Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется к сделкам, заключаемым между физическими лицами. Действия данного закона распространяется только на сделки, в которых одна сторона (покупатель) – физическое лицо, приобретающее автомобиль для личных нужд, а вторая (продавец) – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.

Поэтому требования покупателя о взыскании компенсации морального вреда, нестойки и штрафа не могут быть удовлетворены. Отношения между физическими лицами по купле-продаже автомобилей регулируются Гражданским кодексом РФ.

Вернуть кредитную машину

Есть две неприятные, хотя и абсолютно разные жизненные ситуации, когда перед вами может встать вопрос: как вернуть кредитную машину? Случаи возврата автомобиля, купленного в кредит Первая связана с возможной неисправностью купленного автомобиля. В этом случае (при соблюдении указанных в Законе о защите прав потребителя (ЗЗПП) условий) вы имеете право расторгнуть договор с продавцом, вернуть в салон автомобиль и вполне обоснованно рассчитывать на .

При грамотном ведении дела, помимо потраченной на покупку суммы вы можете возместить и иные траты – пошлины, страховые взносы – и даже получить компенсацию за причиненный моральный вред. Но если вы приобретали автомобиль на заемные деньги, и он находится в залоге у кредитной организации – возникают нюансы и связанный с ними вопрос, с которого мы начали.

Вторая ситуация связана с невозможностью расплатиться по кредиту, если вы получали таковой для приобретения автомобиля.

Как вернуть деньги за купленную машину с пробегом

Какие документы, свидетельствующие о недоброкачественности проданного вам товара, у вас имеются: акты приема-передачи в ремонты, список замененных деталей, чеки, квитанции и т.п.

Только обладая полной информацией обо всех этих нюансах и разбираясь в юридических тонкостях законодательства, вы будете знать, как вернуть купленный автомобиль. И можно ли вообще это сделать.

Только что купленный автомобиль, в котором вы обнаружили дефект, без особых проблем может быть возвращен в течение 15 дней с момента передачи его вам в эксплуатацию. Алгоритм действий (получение заключения о недостатке, составление претензии, ее официальное вручение и т.д.) четко расписан в разделе «Возврат автомобиля в автосалон» на нашем сайте – и тут останавливаться на нем не станем.

Важно Если с момента передачи автомобиля прошло более 15 дней В этом случае вернуть б/у автомобиль продавцу можно в следующих случаях: при обнаружении в нем существенных недостатков, мешающих его полноценной эксплуатации.

Как оформить возврат автомобиля в салон?


» » 4.33/5 (6) Согласно требованиям Федерального закона о защите прав потребителей, возможен возврат не только некачественного товара, но и покупки, которая изготовлена в соответствии с действующими стандартами, однако не подошла по цвету, фасону, размеру и другим потребительским свойствам. Важно! Для того чтобы потребитель вернул продавцу непродовольственный товар, соответствующий качественным характеристикам, закон отводит 14 дней.

То есть с даты покупки не должно пройти более 2-х недель.

К возвращаемому товару предъявляются следующие общие требования:

  1. наличие товарных бирок и ярлыков;
  2. покупатель товаром не пользовался.
  3. сохранность товарного вида;

Нормативный акт установил исключения из общих правил.

То есть условия, по которым потребитель не может вернуть определенные товары непродовольственного назначения надлежащего качества.

Как вернуть машину с пробегом обратно в салон

То есть по закону вы можете вернуть автомобиль в салон, при сильных неисправностях.

А на деле? На деле дилеру не выгодно принимать у вас неисправный автомобиль, он будет до последнего спихивать вину на вас, или же затягивать ремонт.

Не нужно тянуть резину, нужно действовать.

1) Для начала напишите претензию салону, желательно в трех экземплярах (один себе, другой салону и третий в суд). Там излагаете, почему хотите вернуть автомобиль в салон.

Продавец должен проставить в этом письме сроки устранения неисправности или же отказать вам в письменном виде. Обязательно излагаем в письме выписки из закона, который я привел выше.

Дайте понять дилеру, что вы пойдете до конца. 2) Если у вас сломался автомобиль впервые 15 дней, то вернуть его можно очень легко. Так как по закону продавец вам просто обязан вернуть деньги в течении первых 15 дней.

Если словесные доводы не помогают, скорее всего, вопрос необходимо будет решать в судебном порядке.

Вернуть неисправный автомобиль

Сегодня все реже случаи, когда к юристам обращаются с прямым вопросом: а можно ли вернуть купленный автомобиль, если он в самый неподходящий, как водится, момент сломался, и быстро починить его не обещают. Любой автовладелец – благодаря всеобщей грамотности и всемирной интернет-паутине – прекрасно осведомлен о том, что в некоторых случаях имеет полное право на возврат денег за некачественный товар.

Закон о защите прав потребителя (ЗЗПП) эти случаи четко определяет:

  • При не предоставлении продавцом полной информации о возможных недостатках машины до заключения договора.
  • При существенной неисправности.
  • При нарушении установленных .
  • При невозможности использовать автомобиль в течение месяца в каждом гарантийном году.
  • При любой неисправности, если прошло не более 15 суток с момента получения автомобиля.

Подробней с каждым пунктом (что такое «существенная» неисправность, каковы предельные сроки ремонта и т.п.) можно ознакомиться в соответствующих разделах нашего сайта и непосредственно в ЗЗПП.

Возврат автомобиля продавцу физическому лицу

» » Приобретение автомобилей, бывших в употреблении, становится все более распространенным. Многие считают это отличным методом сэкономить свои средства, или даже совершить быструю выгодную покупку.

Однако когда желаемый автомобиль оказывается не таким уж хорошим, как его представил предыдущий владелец, могут возникнуть неприятности.

Можно ли вернуть авто в таком случае? Читать – возврат бу автомобиля продавцу физическому лицу.

Содержание Приобретая автомобиль, вы строите планы в отношении того, как будете его использовать.

Но как быть, если он вдруг сломался? Вы совсем не успели им попользоваться, а тут такая неприятность.

Вы практически уверены, что автомобиль был неисправен еще при покупке.

Однако попробовав проехаться на нем, вы не увидели скрытого дефекта.

Высоки ли шансы вернуть свои деньги обратно?